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Dedicated chat operators

LiveChat Pro bietet Ihnen auch die Möglichkeit um mit ‘Dedicated Agents’ zu arbeiten. Hierbei werden qualifizierte Agents eingesetzt, die ausschließlich für Sie und Ihre Aufträge arbeiten. Unsere motivierten und enthusiastischen Mitarbeiter sind es gewöhnt sich in kurzer Zeit neue Informationen anzueignen und arbeiten sich sehr schnell in neue Systeme ein. Außerdem werden die Agents ständig nachgeschult um Ihren Kunden professionell und servicegerichtet Auskunft zu geben, und um die meist gestellten Fragen zügig beantworten zu können.

Dedicated teams

Wir stellen Ihnen gerne das ideale Team von Agents zusammen, das Ihre Wünsche und Bedürfnisse so gut wie möglich erfüllt. Diese ‘Dedicated Agents’ werden exklusiv geschult, um ausschließlich im Namen Ihrer Firma über den Chat Fragen Ihrer Kunden zu beantworten und Ihre Produkte zu verkaufen. Diese Agents fungieren als Visitenkarte ihrer Unternehmung. Sie können darauf Vertrauen dass die Agents genau wissen worum es in Ihrem Unternehmen dreht. Sie kennen Ihren Betrieb, Ihre Branche und den Inhalt unserer Wissensdatenbank, mit deren Hilfe wir die Kundenfragen beantworten, durch und durch. Diese Wissensdatenbank können Sie übrigens zu jedem gewünschten Moment des Tages anpassen, so dass die Agents Ihren Kunden immer die korrekten Informationen geben können, und aktuelle Änderungen direkt durchgeben können. Die Expertise dieser ‘Dedicated Agents’ nimmt mit jeder Frage die Sie für Ihre Kunden beantworten zu, so dass Sie garantiert über einen professionellen Kundendienst verfügen.

Effektiver und professioneller Kundenservice

Unsere „Dedicated Agents“ bieten eine professionelle Dienstleistung an und arbeiten sowohl für große als auch für kleine Unternehmen. Denken Sie hierbei an MKB Betriebe, Webshops und Multi Channel Plattformen. Mit dem Einsatz unserer ‘Dedicated Agents’ können Sie den Kundenkontakt und die Verwaltung der Kundenkartei billiger, effektiver und professioneller gestalten.